RETOUR EN OMRUILINFORMATIE
EEN ARTIKEL RETOURNEREN OF OMRUILEN
Na het plaatsen van uw order is het niet mogelijk om uw order te cancelen. Bij elke order ontvangt u een Retour & Ruil formulier waarmee u een item kunt terugsturen of ruilen.
Items kunnen terug gestuurd worden binnen 7 dagen na ontvangst. Het Retour & Ruil formulier dient volledig ingevuld meegestuurd te worden met de zending.
Een item kan alleen geretourneerd worden met de a.b.c. tag die aan de tas zit. Retouren zonder deze tag worden niet geaccepteerd.
We raden u aan om de retourzending te verzekeren omdat u verantwoordelijk bent voor het pakket tot het terug is bij ons.
Voor het geval dat het pakket kwijt raakt, raden we u ook aan om het verzendbewijs te bewaren. Restitutie zal plaatsvinden binnen 30 dagen na het ontvangen van uw retourzending.
Als u een item ontvangt dat beschadigd is neem dan direct contact met ons op via info@amsterdambagcompany.com of via 020-4222210. Beschadigde items moeten binnen 7 dagen geretourneerd worden.
Items die gebreken vertonen op de lange termijn, bijvoorbeeld een productiefout, kunnen binnen 3 maanden geretourneerd worden. Items die beschadigd raken door normale slijtage worden niet gezien als gebreken.
Als u een beschadigd item wil ruilen in plaats van een vergoeding, houdt er dan rekening mee dat we uw item alleen kunnen ruilen voor hetzelfde item, in dezelfde kleur, onderhevig aan beschikbaarheid.
Waar mogelijk zullen we aanbieden het item te repareren. Als een item niet gerepareerd kan worden heeft u recht op volledige restitutie.
MEEST GESTELDE VRAGEN
HOE PLAATS IK EEN ORDER?
Winkelen bij Amsterdam Bag Company is makkelijk; U kunt de volledige collectie op de pagina “All Bags” bekijken, of per categorie.
- Als u eenmaal het item heeft gevonden waar u naar op zoek was, klik op “Add to Shoppingbag” om het artikel aan uw winkelmandje toe te voegen.
- Beoordeel uw shopping bag door op de “Shopping Bag” link the klikken, linksboven aan de pagina. In uw Shopping Bag kunt u het aantal aanpassen of een item verwijderen.
- Klik op “Continue shopping” om terug te gaan naar de E-shop.
- Klik op “Proceed to purchase” om uw bestelling af te ronden.
HEB IK EEN ACCOUNT NODIG OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?
Ja. U kunt alleen shoppen bij Amsterdam Bag Company als u een account heeft.
Om een account te creëren klikt u simpelweg op “Sign In” en dan op “Create an Account”.
Na het invullen en verzenden van uw gegevens ontvangt u een bevestigingsmail.
IK BEN MIJN WACHTWOORD VERGETEN, WAT MOET IK DOEN?
Als u uw wachtwoord vergeten bent kunt u deze opnieuw aanvragen op de Login pagina. U kunt daar op “I forgot my password” en na het invullen van uw emailadres word uw wachtwoord naar uw email verzonden.
HOE WEET IK OF EEN PRODUCT OP VOORRAAD IS?
Alle producten in onze E-shop zijn op voorraad, behalve als er “Sold Out” of “Back Order” bij staat. Let er alstublieft op, dat als u een product in uw shoppingbag heeft geplaatst een andere klant deze nog steeds kan kopen totdat u uw order heeft afgerond.
Als een product op “Sold Out” staat, zal deze niet meer terug op voorraad komen. Als een product op “Pre-Order” of “Back-Order” staat kunt u het product nog bestellen. De geschatte levertijd staat er dan bij.
Als u een product in “Pre-Order” of “Back-Order” besteld, krijgt u voorrang als het product op voorraad is.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEERD AMSTERDAM BAG COMPANY?
We accepteren alle betalingen van;
- iDeal
- Paypal
- Mastercard
- Visa
- Maestro
- American Express
Alle betalingen voor Amsterdam Bag Company worden uitgevoerd door Buckaroo B.V.
HOE KAN IK EEN PRODUCT RUILEN OF RETOURNEREN?
Na het plaatsen van uw order is het niet mogelijk om uw order te cancelen. Bij elke order ontvangt u een Retour & Ruil formulier waarmee u een item kunt terugsturen of ruilen.
Items kunnen terug gestuurd worden binnen 7 dagen na ontvangst. Het Retour & Ruil formulier dient volledig ingevuld meegestuurd te worden met de zending.
Een item kan alleen geretourneerd worden met de a.b.c. tag die aan de tas zit. Retouren zonder deze tag worden niet geaccepteerd.
We raden u aan om de retourzending te verzekeren omdat u verantwoordelijk bent voor het pakket tot het terug is bij ons.
Voor het geval dat het pakket kwijt raakt, raden we u ook aan om het verzendbewijs te bewaren. Restitutie zal plaatsvinden binnen 30 dagen na het ontvangen van uw retourzending.
Als u een item ontvangt dat beschadigd is neem dan direct contact met ons op via info@amsterdambagcompany.com of via 020-4222210. Beschadigde items moeten binnen 7 dagen geretourneerd worden.
Items die gebreken vertonen op de lange termijn, bijvoorbeeld een productiefout, kunnen binnen 3 maanden geretourneerd worden. Items die beschadigd raken door normale slijtage worden niet gezien als gebreken.
Als u een beschadigd item wil ruilen in plaats van een vergoeding, houdt er dan rekening mee dat we uw item alleen kunnen ruilen voor hetzelfde item, in dezelfde kleur, onderhevig aan beschikbaarheid.
Waar mogelijk zullen we aanbieden het item te repareren. Als een item niet gerepareerd kan worden heeft u recht op volledige restitutie.
IK ZOU GRAAG VOOR AMSTERDAM BAG COMPANY WILLEN WERKEN, ZIJN ER OPENSTAANDE VACATURES?
Vacatures voor op het hoofdkantoor worden weergegeven op de Contact pagina.
IK HEB EEN ZAKELIJK VOORSTEL, HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN?
U kunt een email sturen naar info@amsterdambagcompany.com met een duidelijke beschrijving van uw voorstel.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Amsterdam Bag Company’s (“Amsterdam Bag Company” “wij” “ons”) website(s) (onze “site” of “sites”) en gerelateerde services zijn beschikbaar voor u gesteld in overeenstemming met de volgende Voorwaarden van Gebruik & Service en alle andere regels geplaatst op onze sites (collectief, de “VGS”). Lees de VGS grondig door voordat u een order gaat plaatsen op www.amsterdambagcompany.com. We raden u aan om een kopie van de VGS bij u te houden voor toekomstige referenties.
Amsterdam Bag Company is de handelsnaam van een bedrijf gevestigd in Nederland. Ons registratieadres is Herengracht 418-1, 1017 BZ, Amsterdam.
In het bijzonder willen we u attenderen op ons beleid wat gerelateerd is aan de Algemene voorwaarden binnen de VGS en ons privacy beleid.
We zijn gerechtigd om de VGS te veranderen. Lees de VGS regelmatig en grondig door, als u het niet eens ben met de veranderingen die plaats hebben gevonden in de VGS moet u per direct stoppen met het gebruiken van de site. Alle veranderingen die gemaakt zijn nadat u een order heeft geplaatst zal geen effect hebben op uw order behalve als het gaat om een wettelijk verplichte verandering.
REGISTRATIE
Om gebruikt te maken van sommige services en functies op de site, bent u verplicht zich te registreren. Als u zich wilt registreren op de site, kunt u dat doen middels een aanvraagformulier. We accepteren alleen aanvragen van personen met een eigen winkel en een geldig KVK of BTW nummer.
Als u zich registreert bent u verplicht om gegevens in te vullen die juist, correct, actueel en compleet zijn. Als een van uw gegevens verandert, zou u dan zo vriendelijk willen zijn om dat door te geven via het volgende email adres info@amsterdambagcompany.com. Wij zijn ook gerechtigd om de registratiebenodigdheden te veranderen.
Uw account wachtwoord dat u invult moet uniek zijn en moet voor uzelf gehouden worden. U moet Amsterdam Bag Company op de hoogte brengen als er ongeautoriseerd gebruikt wordt gemaakt van uw account.
TOELATINGSVOORWAARDEN OM TE KOPEN
Als u een order wil plaatsen op de site dan bent u verplicht om uw persoonlijke gegevens in te vullen. U bent in het bijzonder verplicht om uw echte naam, telefoonnummer, e-mail adres en andere gevraagde informatie in te vullen. Verder bent u verplicht om uw betalingsgegevens door te geven waarvan u garandeert dat ze geldig en correct zijn en u bevestigt dat u de persoon bent waarnaar gerefereerd wordt op de factuur.
Een deel van de site is beschikbaar alleen voor winkeleigenaren die voldoen aan de Amsterdam Bag Company Algemene Toelatingsvoorwaarden.
Door het plaatsten van een order geeft u ons toestemming om uw financiële gegevens na te kijken en waar Amsterdam Bag Company het nodig acht, om deze gegevens in te winnen en te bewaren.
Verder gaat u ermee akkoord dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om antifraude checks uit te voeren. De gegevens die u aan ons door hebt gegeven kunnen doorgegeven worden aan een fraude preventie bedrijf.
ORDERS
Alle orders zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid en items in uw Shopping Bag zijn niet gereserveerd en kunnen gekocht worden door andere klanten.
Amsterdam Bag Company biedt producten aan die op voorraad zijn en ook beschikbaar zijn voor backorders. Als u een product in backorder hebt staan, zullen we u vragen de volledige betaling te doen, dit om er zeker van te zijn dat u dit item ontvangt direct nadat de voorraad is aangeleverd bij Amsterdam Bag Company. Uw rechten betreffende vooruit orderen zijn hetzelfde als bij elke andere order die geplaatst wordt bij Amsterdam Bag Company.
PRIJSBELEID
Prijzen die weergegeven worden op de site zijn in Euro’s en zijn exclusief BTW. De BTW zal toegevoegd worden aan de prijs tijdens check out, behalve als u een land heeft geselecteerd waar geen BTW gerekend wordt.
Alle prijzen en aanbiedingen blijven geldig zolang de prijs op de site wordt weergegeven. De Euro prijs van een product dat weergegeven word op de site op het hetzelfde moment dat er een order wordt geplaatst wordt gehonoreerd, behalve als er sprake is van een error.
Product prijzen worden toegekend aan het begin van elk seizoen, deze prijzen zijn onderhevig aan prijsveranderingen als de wisselkoers verandert of als er prijsverlagingen worden doorgevoerd.
PRIJSVERANDERING BELEID
Amsterdam Bag Company is bereid om u tegemoet te komen bij prijsveranderingen door de uitverkoop binnen 7 dagen vanaf de aankoop. Let wel dat het exacte model van een artikel op voorraad moet zijn op het moment van uw verzoek voordat er een tegemoetkoming in gang gezet kan worden. Alle goedgekeurde tegemoetkomingen zullen gecrediteerd worden op uw Amsterdam Bag Company account in de vorm van een tegoed dat 12 maanden geldig zal zijn.
Wij kunnen u niet tegemoet komen bij prijsveranderingen op artikelen die in de uitverkoop gekocht zijn of artikelen die tijdens een speciale promotie gekocht zijn. Als een item met een prijsverlaging is gekocht kan er geen prijs tegemoetkoming plaatsvinden als de prijs verder omlaag gaat.
ACCEPTATIE VAN UW ORDER
Als u uw keuze heeft gemaakt en uw order geplaatst is, zal u een email ontvangen met daarin een orderbevestiging en betalingsgegevens.
Na het plaatsen van uw order is het niet mogelijk om deze te annuleren. Bij elke order ontvangt u een Retour & Ruilformulier waarmee u uw order kunt ruilen of retourneren.
BETALING
Na het goedkeuren van uw Shopping Bag wordt u doorgestuurd naar een speciale betaalpagina. Alle betalingen voor Amsterdam Bag Company worden uitgevoerd door Buckaroo B.V.. Meer informatie over Buckaroo B.V. kunt u hier vinden.
VERZEKERING EN LEVERING
Amsterdam Bag Company verzekert elke aankoop vanaf het moment van verzending tot het moment van aflevering. We verlangen een handtekening voor elke levering, waarna u verantwoordelijk bent voor de gekochte artikelen.
Ons streven is om alle orders te versturen binnen 1 tot 3 dagen en tijdens het weekend en de sale tussen 1 tot 5 dagen. Deze leveringstijden kunnen enkel gebruikt worden als richtlijn en gelden vanaf de datum van verzending. Amsterdam Bag Company is niet verantwoordelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de douane of door het koeriersbedrijf.
RETOUREN EN OMRUILINGEN
Na het plaatsen van uw order is het niet mogelijk om uw order te cancelen. Bij elke order ontvangt u een Retour & Ruil formulier waarmee u een item kunt terugsturen of ruilen.
Items kunnen terug gestuurd worden binnen 7 dagen na ontvangst. Het Retour & Ruil formulier dient volledig ingevuld meegestuurd te worden met de zending.
Na het plaatsen van uw order is het niet mogelijk om uw order te cancelen. Bij elke order ontvangt u een Retour & Ruil formulier waarmee u een item kunt terugsturen of ruilen.
Items kunnen terug gestuurd worden binnen 7 dagen na ontvangst. Het Retour & Ruil formulier dient volledig ingevuld meegestuurd te worden met de zending.
Een item kan alleen geretourneerd worden met de a.b.c. tag die aan de tas zit. Retouren zonder deze tag worden niet geaccepteerd.
We raden u aan om de retourzending te verzekeren omdat u verantwoordelijk bent voor het pakket tot het terug is bij ons.
Voor het geval dat het pakket kwijt raakt, raden we u ook aan om het verzendbewijs te bewaren. Restitutie zal plaatsvinden binnen 30 dagen na het ontvangen van uw retourzending.
Als u een item ontvangt dat beschadigd is neem dan direct contact met ons op via info@amsterdambagcompany.com of via 020-4222210. Beschadigde items moeten binnen 7 dagen geretourneerd worden.
Items die gebreken vertonen op de lange termijn, bijvoorbeeld een productiefout, kunnen binnen 3 maanden geretourneerd worden. Items die beschadigd raken door normale slijtage worden niet gezien als gebreken.
Als u een beschadigd item wil ruilen in plaats van een vergoeding, houdt er dan rekening mee dat we uw item alleen kunnen ruilen voor hetzelfde item, in dezelfde kleur, onderhevig aan beschikbaarheid.
Waar mogelijk zullen we aanbieden het item te repareren. Als een item niet gerepareerd kan worden heeft u recht op volledige restitutie.
We raden u aan om de retourzending te verzekeren omdat u verantwoordelijk bent voor het pakket tot het terug is bij ons.
Voor het geval dat het pakket kwijt raakt, raden we u ook aan om het verzendbewijs te bewaren. Restitutie zal plaatsvinden binnen 30 dagen na het ontvangen van uw retourzending.
Als u een item ontvangt dat beschadigd is neem dan direct contact met ons op via info@amsterdambagcompany.com of via 020-4222210. Beschadigde items moeten binnen 7 dagen geretourneerd worden.
Items die gebreken vertonen op de lange termijn, bijvoorbeeld een productiefout, kunnen binnen 3 maanden geretourneerd worden. Items die beschadigd raken door normale slijtage worden niet gezien als gebreken.
Als u een beschadigd item wil ruilen in plaats van een vergoeding, houdt er dan rekening mee dat we uw item alleen kunnen ruilen voor hetzelfde item, in dezelfde kleur, onderhevig aan beschikbaarheid.
Waar mogelijk zullen we aanbieden het item te repareren. Als een item niet gerepareerd kan worden heeft u recht op volledige restitutie.
KLEUREN
We hebben alles ingezet om de artikelen en de kleuren op Amsterdam Bag Company zo goed mogelijk weer te geven. Echter varieert elk computerscherm en kunnen we helaas dus niet garanderen dat uw monitor de juiste kleur zal weergeven.
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Uw gebruik van de site en de inhoud daarvan geeft u op geen enkele manier recht op copyright, designs, merk, label en alle andere intellectuele eigendommen en het materieel recht met betrekking tot Content (zoals beschreven in onderstaande Content sectie), waaronder Amsterdam Bag Company software en alle HTML en andere codes op deze site.
U heeft toestemming om de Content van Amsterdam Bag Company te gebruiken. Elke reproductie of herverdeling van de bovengenoemde Content is verboden en kan resulteren in civiele en criminele boetes.
Zonder het voorafgaande te beperken is het kopiëren van alle bovengenoemde materialen naar een andere server of locatie verboden.
Echter bent u wel toegestaan om één kopie te maken voor uw eigen gebruik.
CONTENT
Aanvulling voor het Intellectuele eigendom, zoals hierboven beschreven, is de “Content” waarmee alle grafische afbeeldingen, foto’s, afbeeldingrechten, geluiden, muziek, video’s, audio of tekst op deze site wordt bedoeld. Amsterdam Bag Company doet haar best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze site accuraat en compleet is.
Amsterdam Bag Company kan niet garanderen dat de functionele aspecten op de site of dat de content van Amsterdam Bag Company accuraat en error-vrij is of dat deze site, Amsterdam Bag Company Content of de server virus vrij zijn.
We raden u altijd aan om een up-to-date antivirus programma op uw computer te installeren.
GEEN COMMERCIEEL GEBRUIK
Deze site is enkel voor uw persoonlijke, niet commerciële gebruik. Het is verboden om Content te kopiëren, aanpassen, distribueren, verplaatsen, tentoonspreiden, presenteren, namaken of om Content, software, producten of services van deze site te verkopen.
U mag deze site niet gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals adverteren of een opbrengst genereren via een advertentie op uw eigen site.